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Tips

7가지 코드 - 닐 메타, 아디티야 아가쉐, 파스 디트로자 지음

제품의 첫인상 OOBE

요약

• MLP에서 빠질 수 없는 부분은 OOBE(아웃오브박스 경험). 즉, 개봉기 경험이다. 이부분을 제일 잘하는 기업은 애플이다. 다른 OOBE로는 온보딩이 있을 것이다. 상품을 처음 경험 할때 훌륭한 온보딩이 있다면 제품의 좋은 경험을 줄 것이다. 쉽게말해 첫인상이다.
• 위험한 OOBE는 사용자가 모두 알고있다고 가정하는 것이다. 우리는 좋은 첫인상과 함께 사용법을 같이 알려주어야 한다.
• 어플도 똑같다. 다운로드 후 3일 안에 사용자 수는 급격히 감소한다. 하지만 이구간이 지난다면 지속적인 유지가 된다.
• 애플은 해적과 해군이 모두 존재한 기업으로 지금의 성장을 이루어 냈다.

교훈 및 적용

• 애플의 성장기는 재미있다. 이 장에서는 끝까지 PM은 0-to-1과 1-to-N를 모두 디자인 할 수 있어야 한다고 하고 이에 대한 구분을 명확히 하고 있다.
  이부분에 대한 것을 다시 공부 하고 정리하자.