• 549 ~ 561p 브랜드 피라미드 전까지

Tips

7가지 코드 - 닐 메타, 아디티야 아가쉐, 파스 디트로자 지음

포지셔닝

요약

• 브랜드의 중요성은 누구나다 알고있다. 기원은 농부가 소의 소유자를 알리려는 용도로 본인의 이름을 소에 각인 했으며, 이때 농부 에스겔의 마크가 찍힌 소의 품질이 좋아지면서 브랜드화가 된다.
• 브랜드가 중요해짐에 따라 브랜드는 기업의 신뢰와 연결 되었다. 호버보드는 폭발사고가 있음에도 브랜드가 없는 업체들에서 만들어 지다보니 전혀 개선하지 않았으며, 반대로 삼성의 스마트폰이 폭발 하였을때는 브랜드 이미지를 회복하기 위해 막대한 비용을 지불했다.
• 브랜드 이미지는 쌓는 데는 오래 걸리지만 빠르게 파괴될 수 있다. 우버가 기사들에게 좋지 않은 대우를 했으며, 이미지는 빠르게 실추되었다. 그러인해 리프트의 시장 점유율이 크게 증가 하였다.
• 애플에서 뛰어난 성과를 냈던 론 존슨은 JC페니라는 업체의 CEO로 부임 하였다. 하지만 존슨은 애플에서 사용하던 전략을 그대로 사용하면서 JC페니 주가는 57% 폭락했다. 고객에대한 이해가 전혀 없던 것이였다.
• PM은 사용자가 아니라 고객을 대상으로 제품 마케팅을 해야 한다.
  기업용 소프트웨어는 고객이 회사이지만 사용자는 직원들이다. 슬랙은 고객보다 사용자가 편하게 사용 하게 만든 제품으로 성공 했다.
• 제품의 브랜딩 전략 첫 단계는 포지셔닝, 즉 사용자의 머릿속에서 제품이 확보할 위치를 결정하는 것이다. 포지셔닝은 쉽게말해 그 제품을 생각했을때 딱 떠오르는 키워드 들이다.
  제품의 포지셔닝 문구는 이렇게 요약 할 수 있다.

💡 [제품]은 [목표시장]이 [혜택]을 하는데 도움을 주는 [표현]이다. 사람들은 이 제품을 [개성]이라고 표현할 것이다.

교훈 및 적용

• 메타펫 프로젝트에 포지셔닝을 한번 작성 해보자!