[16일차]7가지 코드-12장~13장
June 16, 2023Less than 1 minute
- 206 ~ 218p 13장 자기 결정이론 전까지
Tips
7가지 코드 - 닐 메타, 아디티야 아가쉐, 파스 디트로자 지음
상품의 가격과 동기 설정
요약
- PM은 가격표를 만들때 3의 법칙을 생각하여 가장 주력상품을 기획 해야 한다. 또한 화폐 단위를 생략하는 방법으로 제품 자체에 집중하게 하는 방법도 있다.
- 고객이 거래를 하게 하기 위해선 비용을 줄이거나 혜택을 늘리는 것이다. 또한 이익을 찾기보단 손해를 피하려 하기 때문이다. 따라서 사용자의 만족감을 극대화하기 위해서는 이익은 가능한 여러 번에 걸쳐 나눠주고 손실은 이왕이면 한 번에 다 해결 할 수 있어야 한다.
- 할인율을 여러개 쌓아서 더 크게 할인 되는 것처럼 보이게 할 수 있으며, 원가를 할인된 금액처럼 보일 수 있다.
- 사용자의 제품 사용 동기를 파악하고 제품을 구매 또는 서비스를 가입하도록 하는것, 이탈하지 않도록 하는 것. 총 3단계로 설계한다.
- 동기는 내적동기와 외적동기로 구분된다. 내적동기는 외적동기보다 강력하고 외적동기는 내적 동기를 ‘밀어내는’ 경향이 있다. 이렇게 밀어진 내적 동기는 회복되지 않는다.
- 내적동기를 적극 사용하는 상품은 사용자 생성 콘텐츠(UGC, SNS, 쿼라, 당근 등)에서 주로 이용된다.
교훈 및 적용
- 내적동기와 외적동기에 대한 비교가 상당히 흥미로웠다.
- 상품 할인 전략에 대해 내가 하고 있는 멤버십 서비스에 적용해보자